تمام محصولات فروشگاه با دقت از نظر رنگ ، سالم بودن بدنه ، اقلام همراه ، مشخصات فنی وکارکرد قبل از ارسال تست شده است و با نهایت دقت برای مشتریان ارسال می‌شوند

اگر بعد از تحویل کالا، مشتری ایراد یا مغایرتی از نظر  فنی یا فیزیکی یا مشخصات با اطلاعات وب سایت در کالا مشاهده نمود می بایست  حداکثرتا 24 ساعت به پشتیبانی اطلاع دهد و پس از هماهنگی، حداکثر تا 7 روز جهت بازگشت کالا اقدام کند و در صورت تائید مرجوعی کالای جدید سریعا” ارسال میگردد و کلیه هزینه های ارسال کالای جدید و مرجوعی به عهده فروشگاه می باشد

شرایط :

کالا باید در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه کلیه متعلقات ارسالی توسط فروشگاه باشد و جهت جلوگیری از ابطال استفاده از سرویس مرجوعی کالا به نکات ذیل توجه فرمایید

– در صورت نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از سرویس مرجوعی را از بین خواهد برد.

 – ایراد اشکال‏‏‌های فنی ( نصب و راه اندازی و تنظیمات غیر استاندارد کالا توسط مشتری  ) و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا که در اثر استفاده نادرست مشتری از کالا ایجاد شود ) امکان استفاده از سرویس مرجوعی را از بین خواهد برد.

انصراف از خرید :

در صورت انصراف از خرید و درخواست مرجوعی کالا بعداز ارسال فقط در مواردی که بسته بندی کالا باز نشده باشد، مقدور است و اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد می توانید با هماهنگی پشتیبانی سفارش خود را کنسل کنید ضمنا” هزینه های ارسال کالا های انصرافی و عدم تائید مرجوعی بر عهده مشتری می باشد